キャンセル(日程変更)ポリシー

予約が確定した場合のキャンセル(日程変更)は、次のようにさせていただきます。 あらかじめご了承願います。 さくら英会話側の事情で日程変更等をお願いした場合は、このポリシーは適用されません。 お客様の会場費負担等はございません。 また、訪問・カフェレッスンの場合は、キャンセル(日程変更)とも、料金は発生しません。
 また、教室でのお試しレッスンに無連絡でお越しにならなかったり、諸事情で会場のキャンセルが不可能な場合は、実費(2,000円)を頂戴いたします。ただし、無連絡欠席は3,000円を実費とします。 諸事情で、銀行振込もしくはクレジットカード(別途こちからご連絡)した情報に基づき、この金額を振り込んで頂きます。


 日時の変更が契約している会場業者と、さくら英会話で無料で成立した場合は、キャンセルおよび日程変更に費用は発生しません。 しかし、有料となった場合は、その実費を頂戴いたします。

 ただし、当日に日程変更やキャンセルが発生した場合は、会場費実費はお支払いただくことになる場合がありますことをご了承願います。 この場合は、会場費2時間分の税込料金(約2000円~3000円)ならびに、有料レッスンに関する10%に相当する額を加算した実費となります。(例えば、さくら英会話有料レッスン4,000円の場合は、会場費2時間分+有料レッスンの10%(400円)がキャンセル料金です。) *さくら英会話が通常契約しているのは2時間2,000円の会議室です。

以上、ご理解のほど宜しくお願いします。 また、日程変更はできるだけ早めにお知らせ頂けると、上記のような手数料は発生しませんので(また発生してもご納得できる金額と思いますので)、よろしくお願いします。

 また、土日祝の場合で、キャンセル等に実費が生じた場合は500円割増しとなります。